Google đang lên kế hoạch bổ sung tính năng AI đàm thoại vào công cụ tìm kiếm hàng đầu Search với mong muốn giải tỏa áp lực từ cơn sốt chatbot và một số vấn đề khác. Theo Giám đốc điều hành Sundar Pichai, tiến bộ trong AI sẽ cải thiện khả năng truy vấn tìm kiếm của Google và giúp tạo ra nhiều cơ hội mới. Tuy nhiên, ông bác bỏ quan điểm cho rằng chatbot là mối đe dọa đối với hoạt động kinh doanh tìm kiếm của Google – lĩnh vực vốn chiếm hơn một nửa doanh thu của công ty mẹ Alphabet.
Google từ lâu đã là nhà lãnh đạo trong việc phát triển các chương trình máy tính sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn, như LLM, có khả năng xử lý và phản hồi bằng ngôn ngữ tự nhiên giống con người. Tuy nhiên, công ty này chưa tận dụng công nghệ này để thay đổi cách người dùng sử dụng công cụ tìm kiếm. Ông Pichai cho rằng việc người dùng có thể đặt câu hỏi cho Google và tương tác với LLM khi tìm kiếm là điều rất có thể.
Sundar Pichai đang phải đối phó với nhiều rủi ro lớn nhất trong hoạt động kinh doanh cốt lõi, đặc biệt là vấn đề cắt giảm chi tiêu khi đối thủ Microsoft đã ra mắt Bing. Đợt cắt giảm việc làm của Alphabet đã được thông báo vào tháng 1 và đánh dấu đợt sa thải lớn nhất từ trước đến nay. Các công ty công nghệ đang phải đối mặt với những lo ngại về lạm phát và suy thoái, và Google vẫn chưa hoàn thành mục tiêu đạt năng suất hơn 20%. Tuy nhiên, ông Pichai vẫn hài lòng với tốc độ thay đổi hiện tại.
Trong tuần trước, Giám đốc tài chính Google Ruth Porat thông báo đợt cắt giảm mới và áp dụng nó đến cả cơ sở hạ tầng máy tính của công ty. Đây được xem là yếu tố quan trọng trong việc phát triển và chạy các thuật toán AI mạnh mẽ của công ty.
